骏卡在线答疑
欢迎来到骏卡自助服务平台,在这里会为您解答骏卡使用中的问题。
使用骏卡充值时,系统未提示成功,但再次充值时,提示此卡J点为“0”,如何处理?
这种情况是由于充值系统不稳定所导致,当您遇到此提示时,建议您及时进入“查询卡使用情况”中查看骏卡使用状态。若点卡未使用,即可重新提交充值;若点卡已被使用,并且单据状态为“处理中”,请不要着急,单据正在等待系统的处理,稍晚些时候查看单据的最终状态即可。
温馨提示:
我司将严厉打击、禁止一些非法商户利用骏卡做违法、违规、代充等一切操作行为,一经发现将封停其帐号和帐号内J点余额,如有支付需求请与工作人员联系,谢谢!
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