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骏卡卡密缺位如何处理?
1)请尽快联系“24小时在线客服”提供骏卡正反面扫描件、身份证复印件,并留下姓名、有效联系方式、邮箱,等待客服处理结果即可。处理时长:五个正常工作日内。
文档下载可参阅《卡密印刷问题处理申请表》
因骏卡印刷原因造成的卡密缺位,请联系
2)刮花卡处理流程: 购买骏卡实体卡片出现印刷错误或者密码刮花的情况,请在“客服中心—问题留言—印刷错误、刮花卡问题反馈”中提交卡片刮花的正反面图片,并在反馈内容中注明有效的联系方式及Email地址(便于补卡时使用,请填写真实有效的信息)。
注意:当骏卡卡号被刮花后,我公司均不接收补换卡的处理!
温馨提示:
我司将严厉打击、禁止一些非法商户利用骏卡做违法、违规、代充等一切操作行为,一经发现将封停其帐号和帐号内J点余额,如有支付需求请与工作人员联系,谢谢!
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